كيفية الاتصال بنــا

يمكنكم الاتصال بنا لتقديم الشكاوى لدائرة التنمية الاقتصادية من خلال الهاتف، الفاكس، البريد الإلكتروني، الموقع الإلكتروني، أو مراجعة قسم حماية المستهلك بمقر دائرة التنمية الاقتصادية.

في كل الحالات، يجب موافاتنا ببياناتك وبيانات التاجر / مزود الخدمة وبيانات الشكوى لتسجيلها. كما يجب التأكد من إرفاق جميع المستندات الثبوتية عند تقديم الشكوى ليتسنى لنا التواصل معك. سيقوم قسم حماية المستهلك بإرسال رسالة نصية لتقديمه عند الاستفسار عن سير الشكوى والتي سنسعى جاهدين لحلها خلال فترة زمنية قصيرة

سيقوم قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك بإعطائك رقم الشكوى لتقديمه عند الاستفسار عن سير الشكوى والتي سنسعى جاهدين لحلها خلال فترة زمنية قصيرة.

كيفية الاتصال بنــا

اتصل بخدمة "أهلاً دبي" على الرقم 545555 600 971+

الفاكس رقم 450 3996 4 971+

البريد الإلكتروني consumerrights@dubaided.gov.ae