- للاتصال بنا
- مواقع مفيدة
- أسئلة متكررة
- إرشادات القانون الاتحادي رقم ( 24)
- التجار ومقدمي الخدمات
- المستهلك
- نبذة تعريفية
خريطة الموقع
- نبذة تعريفية
- نبذة عن الدائرة
- الرسالة
- الهيكل التنظيمي
- نبذة عن حقوق المستهلك
- كلمة ترحيب
- كلمة المدير التنفيذي
- المجالات التي تستطيع دائرة التنمية الاقتصادية تقديمها للمستهلك
- مجالات تختص بها جهات حكومية أخرى
- مقرنا
- المكتب الرئيسي – ديرة
- فروعنا
- مكاتب قرية الأعمال
- المستهلك
- اعرف حقوقك
- مسؤوليات المستهلك تجاه السلع والخدمات
- اقتباسات حقوق المستهلك كما أقرها قانون حماية المستهلك رقم (24) لعام 2007
- مسؤوليات تجار التجزئة / مقدمي الخدمات
- نصائح للمتسوقين
- قبل شراء السلع والحصول على الخدمات
- أثنــاء البيع
- ما بعد شراء البضائع والحصول على الخدمة
- قدم الشكوى لتاجر التجزئة/مزود الخدمة
- الخطوات اللازم إتباعها لمعالجة مشكلتك مع تاجر التجزئة/البائع
- تواصل مع التاجر/ مقدم الخدمة
- تقديم الشكوى كتابة
- تقدم بشكوى رسمية
- الإجراءات المتخذة
- إذا لم يتم معالجة الشكوى
- ماذا يحدث في حال مخالفة القانون؟
- للاتصال بنا
- التجار ومقدمي الخدمات
- اعرف حقوقك
- مسؤوليات تجار التجزئة / مقدمي الخدمات
- مسؤوليات البائع.
- اقتباسات حقوق المستهلك كما أقرها قانون حماية المستهلك رقم (24) لعام 2007
- حقوق المستهلك للسلع والخدمات
- الأسعار، وبطاقات السعر، ولافتات المتجر
- الأسعار
- بطاقات السعر
- لافتات المتجر
- البضائع التالفة
- البضائع التالفة من قبل الزبون
- البضائع التالفة أثناء التسليم
- عند تسليم البضاعة
- عندما يرغب الزبون في استرداد القيمة المدفوعة
- ما التدابير العلاجية المتوافرة؟
- لافتـات "البضاعة المباعة لا تسترد"
- دليل الإعلان عن مبيعات التجزئة
- إرشادات التعامل مع الشكاوى
- السمات الأساسية لنظام استقبال الشكاوى
- توصيات بشأن التعامل مع الشكاوى
- إذا لم يتم معالجة الشكوى
- إرشادات القانون الاتحادي رقم ( 24)
- الإجراءات المتبعة في دائرة التنمية الاقتصادية للتعامل مع الشكاوى الواردة من تجار التجزئة
- إرشادات القانون الاتحادي رقم ( 24)
- اقتباسات حقوق المستهلك كما أقرها قانون حماية المستهلك رقم (24) لعام 2007
- حقوق المستهلك للسلع والخدمات
- مسؤوليات البائع
- تسوية شكاوى المستهلكين
- في حال الحاجة لمزيد من المساعدة؟
- أسئلة متكررة
- مواقع مفيدة
- للاتصال بنا
- كل الحقوق محفوظة © 2010
www.consumerrights.ae
