ما بعد شراء البضائع والحصول على الخدمة

  • إذا كانت السلع متضررة أو لا تتوافق مع مواصفات السلعة، لا تقبلها وقم بالاتصال/مراجعة البائع في أسرع وقت.
  • حاول شرح الموضوع للتاجر وقم بتوضيح العيب تفصيلياً قدر الإمكان وتأكد من تقديم جميع الوثائق (الإيصال الأصلي والضمانات)
  • قم بمنح التاجر فرصة لإصلاح المشكلة.
  • إذا لم تكن راضياً عن رد فعل البائع، قم بالاتصال بقسم حماية المستهلك بدائرة التنمية الاقتصادية.
  • في حال تعرضت للتضليل واكتشفت أن المنتج الذي اشتريته مخالف للمواصفات، قم بالاتصال بالتاجر وامنحه فرصة حل المشكلة.