الإجراءات المتخذة

يقوم قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك بالاتصال بجميع الأشخاص المعنيين بالنزاع سعياً لإيجاد حل مرض. وبينما نستهدف حل معظم الشكاوى في فترة زمنية قصيرة، إلا أنه لا يتسنى لنا دائماً تحقيق ذلك إذا واجهنا مشكلة معقدة للغاية أو لم نجد التعاون المنشود من طرفي الشكوى.

..