كثيراً ما يتعرض تجار التجزئة لمواقف يكتشفون خلالها تلف البضائع الموجودة في المتجر أو أثناء التسليم للزبون. وقد يكون تصليح أو استبدال البضائع التالفة إجراءاً مكلفاً، لكن ذلك لا يقتضي دائماً إلقاء المسؤولية على تاجر التجزئة.
..